• Misión

 La misión de THINK & WORK, S.L. es llevar a cabo nuestras actividades alineadas con la protección del medio ambiente, y mejorando continuamente la calidad, situándonos un paso por delante de las expectativas de los clientes  

• Visión

 El futuro de nuestra empresa estará asegurado a través del compromiso con la calidad, el enfoque de servicio a nuestros clientes, así como por la cualificación e implicación de nuestros empleados, y la mejora del comportamiento ambiental.

El empeño por satisfacer al cliente, merecer su confianza, y prestar un servicio de calidad a las necesidades del cliente, desde la cercanía, será el punto de mira de todo lo que hagamos. Solo de esta manera potenciaremos relaciones estables y duraderas con los clientes actuales y conseguiremos otros nuevos.

Mantener siempre con el cliente una comunicación fluida para atender sus necesidades, requisitos y expectativas.

Formar a nuestros profesionales de forma que adquieran conocimientos y habilidades, que les permitan afrontar sus funciones de forma eficaz y responsable.

La base fundamental de la fuerza de nuestra empresa reside en los empleados, a los que procuraremos en todo momento un entorno de trabajo que facilite su motivación, implicación, competencia y orgullo por su contribución al trabajo realizado, así como unas condiciones de trabajo seguras y saludables.

Adoptar nuevas tecnologías siempre que sean económicamente viables. 

Promover en todo momento la responsabilidad y la sensibilidad con respecto a la mejora continua de la calidad. Asegurar la protección del medio ambiente, trabajando de forma respetuosa, previniendo la contaminación y minimizando los efectos ambientales originados como consecuencia de la actividad desarrollada.

Impulsar la utilización de tecnologías que contribuyan a la mitigación del cambio climático y que posibiliten una utilización eficiente de los recursos naturales.

Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales, incluidos los requisitos ambientales aplicables y los requisitos que voluntariamente podamos asumir.

Mantener la sensibilización y concienciación de todos nuestros empleados, fomentando la formación ambiental de los mismos y favoreciendo la participación activa, incluyendo las sugerencias de mejora propuestas por ellos con objeto de promover la mejora continua del desempeño ambiental. 

Garantizar la eficacia económica de la empresa frente al alto nivel de competitividad del mercado.

Apoyaremos, daremos soporte y además desarrollaremos una organización que: 

• Esté centrada en la mejora continua y alineada con la protección del medio ambiente
• Esté dirigida a satisfacer las expectativas de los clientes y cumplir con requisitos legales y reglamentarios aplicables, y los requisitos que voluntariamente podamos asumir
• Se base en el trabajo en equipo
• Se comunique abiertamente y estimule respuestas
• Garantice la adecuada formación
• Ofrezca un ambiente de trabajo seguro
• Estimule la iniciativa, innovación y creatividad
• Reconozca los logros individuales y de equipo
• Compromiso social y transparente respecto a las actividades de la empresa

Para conseguirlo fijaremos los indicadores correspondientes a cada uno de los parámetros medibles a los que asignaremos valores que constituirán nuestros objetivos para el periodo fijado, y progresivamente más ambiciosos. Objetivos que acompañarán a la presente declaración y que serán revisados conjuntamente en periodos prefijados. Las relaciones de nuestra empresa, con nuestros empleados, proveedores y clientes, serán honestas, objetivas y rectas, reconociendo siempre la dignidad de la persona. Admitimos que estos son los valores compartidos dentro de la empresa THINK & WORK, S.L.